Uitdagingen

Nieuwe samenstelling MT

Nieuwe rollen voor MT leden

Behouden goede sfeer

Onvoldoende ruimte voor diepgaande gesprekken

CREON

Nieuw managementteam

Al bijna 25 jaar ontwikkelt Creon uit Tilburg werkplekken voor beveiligingsloges en meldkamers. Deze 24/7 werkplekken moeten voldoen aan de hoogste ergonomische en constructieve eisen. Om tot een doordachte en perfect afgestemde werkplek te komen zorgen de 15 medewerkers van Creon dat ze voor de markt uitlopen met hun innovatieve ontwerpen. Met een eigen ontwerp-, assemblage- en serviceafdeling weten ze de levering van hoogwaardige kwaliteit te borgen.

Ralf Bogaerts, managing director bij Creon, heeft samen met twee compagnons uit het bedrijf, de aandelen overgenomen van de oprichter. Vanuit hun professie waren deze compagnons al onmisbaar voor het bedrijf en nu kregen ze daar een nieuwe rol bij. “Je was eerst een hele goede techneut maar ineens ben je ook aandeelhouder en MT -lid en worden er andere dingen van je verwacht”, aldus Ralf.

Preventieve mediation

Ralf wil ervoor zorgen dat de sfeer in dit nieuwe team goed blijft. Ralf: “Je moet voorkomen dat de emmer over gaat lopen. Daarom willen we op gezette tijden met elkaar sparren over hoe we vinden dat het gaat, hoe we vinden dat het persoonlijk gaat, hoe we vinden dat we functioneren, over wat we van elkaar verwachten en hoe we kijken naar de toekomst.” De term “preventieve mediation” past goed bij deze aanpak.

Voordelen externe partij

Ralf besloot een externe partij hiervoor te vragen. “Een externe partij kan theoretische kennis inbrengen. Bovendien kan deze beter de grote lijn vasthouden. Als je zelf onderdeel bent van de discussie laat je jezelf daarin meezuigen. Een externe kan terugpakken naar het onderwerp. En omdat een externe objectief in het gesprek zit kan diegene alles aanstippen dat waargenomen wordt. Daarmee komen ook zaken boven water die tijdens een discussie anders niet ter tafel zouden komen.”

Voor Ralf was het meteen duidelijk dat hij dit aan Karin Mastenbroek, adviseur bij SpartnerS, wilde vragen. Ze kenden elkaar al geruime tijd en het leek hem een goed idee haar voor te stellen aan de overige MT-leden.

Klantquote

“Door een uitstekende balans tussen professionaliteit en menselijkheid de juiste persoon voor onze preventie mediation.”

- Ralf Bogaerts Managing Director bij Creon

De diepte ingaan

Karin werd gevraagd de diepte met ze in te gaan. Ralf: “Op de werkvloer ben je vooral bezig met het primair proces. Er wordt daarbij te weinig tijd vrijgemaakt om te bespreken hoe mensen in hun vel zitten en wat hun ambities zijn. Bovendien zijn we lief voor elkaar om de sfeer goed te houden, maar dan mis je de diepgang in een gesprek. Dan blijft het aan de oppervlakte en gaat het over de orde van de dag”.

De bedoeling van de preventieve mediation was dan ook dat het nu wel heel erg persoonlijk werd. Dat je het echt gaat hebben over de mens, met name de mensen die daar aan tafel zitten. Er werd daarom besloten een dag op een externe locatie met het MT samen te zitten.

Eerste sessie: elkaar leren kennen

Karin heeft vooraf met iedereen afzonderlijk contact gehad. Op die manier kon ze een inventarisatie maken hoe het met iedereen gaat, hoe het in de samenwerking gaat, hoe het met het bedrijf gaat en wat ieder belangrijk vindt. Op basis daarvan heeft Karin een programma gemaakt.

De eerste dag was erop gericht om elkaar persoonlijk beter te leren kennen. “Wat vinden we fijn in de samenwerking en waar liggen de irritaties. Waar droom je van als het om Creon gaat om daarmee te toetsen of je wel dezelfde ambities hebt met betrekking tot het bedrijf. Deze dag werd er ook meer over persoonlijke dingen gesproken. Wie ben je en wat heeft je gevormd.” Ook de eigen ontwikkeling in de tijd kwam aan de orde.

Tweede sessie: rollen

Ralf: “De laatste keer ging het over welke verschillende rollen je in het bedrijf vervult. Ben je uitvoerend, adviserend of beslissend in die rol. Wat zou het resultaat moeten zijn en waar kun je je nog verder in ontwikkelen in die rol – wil je die kleiner maken of juist steviger inkleden – en wat betekent dat voor jou. Wat is het belang van jouw rol en waar moet je dan nog in ontwikkelen.”

Ook werd er deze bijeenkomst gesproken over je persoonlijke missie binnen Creon. Waartoe ben jij bij Creon en hoe draag je bij aan het succes van Creon.

Stof tot nadenken

Tijdens de sessies is er veel openheid naar elkaar toe geweest. En juist de onverwachte zaken maakten daarbij het verschil. Ralf: “Als je vraagt aan mensen om hun schil af te gooien dan komen er ook wel eens dingen onder die schil uit die je van te voren niet bedacht hebt. Dat is dan niet altijd even leuk of het antwoord dat je verwacht had. Maar dat was dan ook precies de bedoeling. Daar kun je dan vervolgens wel weer over nadenken.”

Betere gesprekken, elkaar beter begrijpen en groei persoonlijke ontwikkeling

Datgene dat besproken is in de sessies heeft invloed op de manier waarop er met elkaar omgegaan wordt. Ralf: “Zo’n dag vormt het gedrag naar elkaar toe. We hebben besproken dat je elkaar soms ook stevig mag aanspreken. Doordat er aan het onderling vertrouwen gewerkt is op zo’n dag kun je betere gesprekken met elkaar voeren, ook over dingen die moeilijk zijn.”

In deze dagen hebben ze elkaar ook echt beter leren kennen waardoor ze elkaar nu nog beter begrijpen. Als er zich gedurende het jaar dan zaken voordoen kan daar sneller op geanticipeerd worden, want je weet van de achtergrond van waaruit dingen zijn ontstaan.

Verder heeft het invloed op de persoonlijke ontwikkeling. Ralf: “Dit soort gesprekken voeren en elkaar daarin triggeren helpt ook je persoonlijke ontwikkeling als leider, als ondernemer en als MT-lid. Je competenties en vaardigheden worden meer ontwikkeld doordat je met elkaar en van elkaar leert hoe je bepaalde dingen aanpakt.”

Jaarlijkse sessies

Door de goede ervaringen hebben ze afgesproken twee keer per jaar als MT zo’n dag in te blijven plannen. Eén keer per jaar is met Karin en één keer per jaar is het alleen met het MT waarbij het enkel draait om plezier te maken met elkaar. “Het bewijs dat we de goede keuze hebben gemaakt met Karin kwam toen er bij het voorstel om het nogmaals te doen het bij alle MT-leden direct duidelijk was dat ze wilden dat Karin dat ging doen. Dat betekent dus dat het goed gaat, dat iedereen zich veilig voelt en zich kan vinden in het programma en de inhoud.”

Professionaliteit

Over de ervaringen met Karin concludeert Ralf: “Karin doet dit soort dingen op een professionele manier, ze weet waar ze het over heeft. Haar manier van aanpakken is toegankelijk en prettig. Dat geeft je een comfortabel en veilig gevoel om te vertellen wat je wilt vertellen. Dus naast professionaliteit en kennis van zaken ook een hele prettige manier van communiceren en omgang. Dat samen hebben we nodig voor deze sessies. De juiste persoon voor onze preventieve mediation.”

Resultaten

Onderling vertrouwen is verbeterd

MT leden begrijpen elkaar beter

Groei in persoonlijke ontwikkeling

Meer helderheid in rollen

Bekijk

Onze overige cases

Labo

Labo

Lees hoe LABO strategie, structuur en mensen samenbracht om klaar te zijn voor de volgende stap.

Hurkmans

Hurkmans

Ontdek hoe Hurkmans met een sterk managementteam de basis legde voor een succesvolle nieuwe organisatiestructuur

Adruu

Adruu

Ontdek hoe Adruu met meer grip op processen en teams de basis legde voor verdere groei.

Minkels

Minkels

Lees hoe Minkels leidinggevenden hielp groeien in hun rol én de samenwerking binnen het team versterkte.

Van Ee

Van Ee

Ontdek hoe Van Ee met meer duidelijkheid, eigenaarschap en structuur de basis legde voor verdere groei.

Arbèl

Arbèl

Lees hoe Arbèl in korte tijd grote stappen zette door de organisatie verder te professionaliseren.

SMA

SMA

Lees hoe SMA met een heldere strategie én concrete verbeterprojecten de basis legde voor verdere groei.

Creon

Creon

Een sterk managementteam ontstaat niet vanzelf. Ontdek hoe Creon werkte aan meer vertrouwen, betere gesprekken en persoonlijke groei binnen het managementteam.

Legro

Legro

Ontdek hoe Legro zich met de juiste voorbereiding klaarstoomde voor verdere groei met een nieuw ERP-systeem.

Rotodyne

Rotodyne

Lees hoe Rotodyne met een kenniscollectief blijft leren van én met andere maakbedrijven.

De Cromvoirtse

De Cromvoirtse

Lees hoe De Cromvoirtse de functioneringsgesprekken vernieuwde, zodat ze weer écht aansloten bij de cultuur en de mensen.

Phoenix 3D Metaal

Phoenix 3D Metaal

Ontdek hoe we samen met Phoenix 3D Metaal tijdens een rustige periode de basis legden voor blijvende flow en duidelijke rollen in de fabriek

Benieuwd

Hoe we je verder kunnen helpen?

Tegen welke uitdaging je ook aanloopt binnen je bedrijf, we denken graag met je mee over de oplossing die bij jou past. Neem contact met ons op om samen over de mogelijkheden te praten.